サポート
更新日: 2026-05-21
GhostTrail は個人開発のアプリです。お困りの内容に合わせて、以下のいずれかの窓口をご利用ください。
メール
アカウント削除の確認、IAP のレシート、プライバシー／データ請求など、返信が必要な内容に最適です。通常 3 営業日以内に返信いたします。クラッシュやデータ消失などの重大な不具合は優先対応します。
GitHub Issues
再現可能な不具合、機能要望、公開ディスカッションに最適です。投稿前に既存の issue を検索してください — すでに報告されている可能性があります。
よくある質問
ベースライン取得から進まない
平らな場所でスマホを 2 秒間静止させてください。それでも進まない場合は、アプリを強制終了して再起動してください。磁力計の動作には位置情報の許可が必要です — 設定 → GhostTrail → 位置情報 → 使用中のみ を確認してください。
シグナルを購入したのに反映されない
Profile → Restore Purchases を実行すると、未完了の StoreKit トランザクションを再処理します。シグナルは消費型のため、過去の購入が再付与されることはありません — ネットワーク切断などで処理が止まっていた付与のみが完了します。
アカウントを削除したい
Profile → Delete Account。削除はデータベースレベルで即時に連鎖され、取り消すことはできません — 共有済みのピン、添付写真、ブロックリストはすべて消去されます。
マップに何も表示されない／自分のピンしか出ない
仕様です — Personal Map にはあなた自身の記録のみ表示されます。他のスポッターのピンは World Map に表示されます。公開ピンの詳細表示には 1 シグナル消費します。